Условия возврата денежных средств
Настоящие Условия регулируют порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за доступ к онлайн-тренажёрам «Магия турецкого» на сайте https://magicofturkish.ru/.
1. Право на возврат
1.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент в течение срока действия оплаченного Тарифа, направив письменное заявление на e-mail info@magicofturkish.ru.
1.2. В заявлении необходимо указать: ФИО, адрес электронной почты, с которого производилась регистрация, номер платежа/чека, причину отказа, реквизиты для возврата.
2. Гарантия возврата 7 дней
2.1. В течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты Заказчик вправе отказаться от услуг с возвратом полной стоимости оплаченного Тарифа — без указания причины.
2.2. Срок исчисляется с даты поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
3. Возврат после 7 дней
3.1. По истечении 7 дней возврат производится пропорционально неиспользованной части оплаченного периода.
3.2. Расчёт возвращаемой суммы производится по формуле:
Сумма возврата = (Стоимость тарифа ÷ Общее количество дней тарифа) × Количество неиспользованных дней
3.3. Из суммы возврата удерживается фактически понесённые Исполнителем расходы на эквайринг платёжной системы.
4. Случаи, когда возврат не производится
4.1. Возврат не осуществляется в следующих случаях:
- истёк оплаченный срок Тарифа;
- Личный кабинет Заказчика заблокирован за нарушение условий Оферты (передача доступа третьим лицам, коммерческое использование материалов и т.п.);
- Заказчик получил бесплатный доступ к демо-версии.
5. Сроки и порядок возврата
5.1. Заявление о возврате рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения.
5.2. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения по заявлению.
5.3. Возврат производится тем же способом, которым производилась оплата. При невозможности — на банковские реквизиты Заказчика.
5.4. С момента принятия решения о возврате доступ Заказчика к Личному кабинету прекращается.
6. Контакты
Все заявления о возврате направляются по адресу: info@magicofturkish.ru